Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de forma clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web www.penelopesalime.com, así como de las personas que solicitan información, descargan recursos, adquieren productos digitales o contratan cualquiera de los servicios ofrecidos por Penélope Salime.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Penélope Salime
Forma jurídica: Empresaria individual (Autónoma)
Nombre comercial: Penélope Salime
Sitio web: https://www.penelopesalime.com
Correo electrónico: hola@penelopesalime.com
Teléfono / WhatsApp: +34 634 03 97 95
2. ¿Qué datos personales se recopilan?
Dependiendo de la interacción que mantengas con este sitio web, podrán recopilarse diferentes categorías de datos personales.
2.1 Datos facilitados por el usuario
Cuando contactas con Penélope Salime o utilizas cualquiera de los formularios disponibles en el sitio web, podrás facilitar voluntariamente datos como:
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
nombre de empresa o marca;
información relacionada con tu proyecto;
cualquier otro dato que decidas incluir en tu consulta o solicitud.
2.2 Datos obtenidos durante la contratación
Cuando adquieres un producto o contratas un servicio a través de la tienda online, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar correctamente la contratación, tales como:
datos identificativos;
datos de contacto;
datos de facturación;
dirección postal cuando resulte necesaria;
país de residencia;
información relativa al pedido;
historial de compras;
estado de los pagos.
Los datos solicitados podrán variar en función de los requisitos técnicos de la plataforma utilizada para la gestión de la tienda online.
2.3 Información facilitada durante la prestación de servicios
En determinados servicios personalizados, como auditorías, branding, diseño web, gestión de redes sociales u otros proyectos creativos, el cliente podrá facilitar información adicional necesaria para la correcta ejecución del servicio.
Entre otros, podrá facilitar:
documentación sobre su empresa;
información sobre su marca;
identidad visual;
redes sociales;
sitio web;
fotografías;
documentos;
estrategias;
objetivos comerciales;
referencias;
material gráfico;
cualquier otra información necesaria para el desarrollo del proyecto.
Toda esta información será utilizada exclusivamente para la prestación del servicio contratado.
2.4 Datos obtenidos automáticamente
Durante la navegación por este sitio web podrán recopilarse determinados datos técnicos de forma automática, tales como:
dirección IP;
navegador utilizado;
dispositivo empleado;
sistema operativo;
idioma del navegador;
fecha y hora de acceso;
páginas visitadas;
tiempo de permanencia;
origen del tráfico;
interacción con el sitio web.
Estos datos se obtienen mediante tecnologías como cookies y herramientas de analítica con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar las solicitudes de información realizadas por los usuarios a través de los formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio habilitado.
Gestión de la contratación
Gestionar la compra de productos digitales, la contratación de servicios, la organización de auditorías, asesorías y cualquier otra prestación ofrecida por Penélope Salime.
Ello incluye, entre otras actuaciones:
verificar la contratación;
gestionar el pedido;
coordinar reuniones;
preparar formularios personalizados;
entregar productos digitales;
prestar el servicio contratado;
realizar el seguimiento del proyecto.
Gestión administrativa
Emitir documentación relacionada con la contratación, responder consultas sobre pedidos, gestionar incidencias y cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la actividad profesional.
Descarga de recursos gratuitos
Gestionar el envío de recursos gratuitos solicitados por el usuario.
Actualmente, el correo electrónico facilitado para descargar un recurso gratuito se utiliza exclusivamente para remitir dicho recurso y atender posibles incidencias relacionadas con la descarga.
En caso de que en el futuro se ofrezca la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales o contenido informativo, únicamente se realizará cuando exista el consentimiento previo, libre e informado del usuario.
Mejora del sitio web
Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de medición y estadísticas con el objetivo de mejorar el rendimiento, la experiencia de navegación, la estructura de los contenidos y los servicios ofrecidos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones establecidas por la normativa fiscal, mercantil, contable, de protección de datos y cualquier otra legislación que resulte aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
Los datos personales serán tratados únicamente cuando exista una base legal que lo permita.
Dependiendo de cada caso, el tratamiento podrá basarse en:
Consentimiento del usuario
Cuando el usuario decide contactar voluntariamente, descargar un recurso gratuito, completar un formulario o aceptar expresamente determinados tratamientos.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar la compra de productos digitales o la prestación de un servicio contratado.
Sin estos datos no sería posible ejecutar correctamente el contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando la normativa exija conservar determinada información relacionada con facturación, obligaciones fiscales o cualquier otra obligación legal.
Interés legítimo
En determinados supuestos podrá tratarse información estrictamente necesaria para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, resolver incidencias técnicas o mejorar el funcionamiento de los servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?
Los datos personales únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Con carácter general:
Los datos de consultas se conservarán mientras resulte necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos derivados de una contratación se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, contable y mercantil.
Los datos relacionados con recursos gratuitos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su entrega, salvo que el usuario otorgue posteriormente su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Los datos cuya conservación venga impuesta por una obligación legal permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Con carácter general, los datos solicitados en los formularios identificados como obligatorios resultan necesarios para poder atender la solicitud correspondiente o prestar correctamente el servicio solicitado.
La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la correcta atención de la consulta, la contratación del servicio o la entrega del producto adquirido.
Los datos adicionales que el usuario facilite voluntariamente serán tratados únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
7. Exactitud y veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos, completos y se encuentran actualizados.
Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda afectar a la exactitud de la información facilitada.
El usuario será el único responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin la debida autorización.
8. ¿Con quién se comparten los datos personales?
Con carácter general, Penélope Salime no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
No obstante, para poder prestar correctamente los servicios ofrecidos a través del sitio web, determinados proveedores podrán acceder a la información estrictamente necesaria para desarrollar sus funciones como encargados del tratamiento, actuando siempre bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Entre ellos pueden encontrarse, entre otros:
Hostinger, como proveedor de alojamiento web, servicios de correo electrónico y plataforma de tienda online.
Stripe, como plataforma encargada de procesar los pagos realizados a través del sitio web.
Google Analytics, para la obtención de estadísticas anónimas de navegación y análisis del funcionamiento del sitio web.
Aquellos proveedores tecnológicos o profesionales cuya intervención resulte necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados.
Estos proveedores únicamente accederán a los datos imprescindibles para el desarrollo de sus funciones y no podrán utilizarlos para finalidades distintas de las aquí descritas.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Seguridad de la información
Penélope Salime adopta las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a:
pérdida accidental;
destrucción;
alteración;
acceso no autorizado;
divulgación indebida;
uso fraudulento.
Entre otras medidas, el sitio web dispone de conexión segura mediante protocolo HTTPS y utiliza proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información.
No obstante, debido a la propia naturaleza de Internet, no es posible garantizar una seguridad absoluta frente a cualquier incidente o ataque informático.
11. Confidencialidad
Toda la información facilitada por los usuarios será tratada con la máxima confidencialidad.
En particular, la documentación, estrategias, información empresarial, archivos, accesos temporales, imágenes, textos o cualquier otro material proporcionado durante la prestación de servicios profesionales será utilizado exclusivamente para la ejecución del servicio contratado.
Dicha información no será comunicada a terceros salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio.
12. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
En particular, podrán solicitar:
Derecho de acceso, para conocer qué datos personales están siendo tratados.
Derecho de rectificación, cuando los datos sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión, cuando proceda la eliminación de los datos personales.
Derecho de oposición, para impedir determinados tratamientos.
Derecho a la limitación del tratamiento, cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
Derecho a la portabilidad, cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el mismo.
El ejercicio de estos derechos será gratuito.
Para ello bastará con remitir una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante con el fin de proteger sus datos frente a accesos no autorizados.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
No obstante, antes de presentar una reclamación, se invita al usuario a contactar con Penélope Salime para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y en el menor tiempo posible.
14. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos principalmente a profesionales, empresas y personas mayores de edad.
No se recopilan de forma consciente datos personales de menores de 14 años.
Si se detectara que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización legalmente exigible, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
15. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas web o perfiles en redes sociales gestionados por terceros.
Penélope Salime no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web externos.
Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal en dichas plataformas.
16. Redes sociales
Penélope Salime mantiene perfiles profesionales en diferentes redes sociales con el objetivo de compartir contenido, informar sobre sus servicios y facilitar la comunicación con los usuarios.
La interacción a través de dichas plataformas se regirá, además de por la presente Política de Privacidad, por las condiciones y políticas propias de cada red social.
Se recomienda revisar dichas políticas antes de interactuar con cualquiera de los perfiles oficiales.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
Penélope Salime podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o derivados de la evolución de los servicios ofrecidos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web, indicando siempre la fecha de la última actualización.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer su versión vigente.
18. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto a través de:
Correo electrónico: privacidad@penelopesalime.com
Sitio web: https://www.penelopesalime.com
Penélope Salime atenderá las consultas relacionadas con la protección de datos en el menor plazo posible y de conformidad con la normativa vigente.
Última actualización: Esta política de privacidad ha sido redactado el día 10 de julio de 2026